Política de envío
Política de envíos
En Rocío Vera Complementos trabajo para que su pedido llegue de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de envío
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Península: 24 – 72 horas laborables
- Baleares: 48 – 96 horas laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 4 – 7 días laborables (pueden aplicarse gestiones aduaneras)
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados en periodos de alta demanda o campañas promocionales.
Costes de envío
- Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
- En promociones puntuales, el envío podrá ser gratuito y se indicará claramente en la tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
Incidencias
Si el pedido sufre algún retraso, incidencia o llega dañado, deberá ponerse en contacto lo antes posible para poder solucionarlo.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la dirección de entrega.
En caso de ausencia o dirección incorrecta, los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Para cualquier duda relacionada con los envíos:
📩 info@complementosrociovera.es